Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026. Este texto descreve os dados que o site da MOBTV efetivamente coleta hoje — nada além disso.

A MOBTV opera uma rede de mídia digital (telas, painéis e WiFi) no Distrito Federal. Esta política se aplica a este site institucional da MOBTV e explica quais dados são tratados quando você navega por ele, escaneia um QR Code de um dos nossos pontos físicos, ou preenche um dos formulários de contato.

1. Formulário de interesse nas páginas de ponto

Cada ponto físico da rede MOBTV tem uma página própria (acessada, entre outras formas, pelo QR Code instalado no local). Nela, se você preencher o formulário de interesse, montamos uma mensagem de WhatsApp pré-preenchida para você enviar à equipe comercial:

• Nome
• Empresa (opcional)
• Um contato para retorno — WhatsApp ou e-mail, conforme o que você informar
• Informações sobre a campanha de interesse (opcional, texto livre)
• Contexto do interesse: o nome do ponto associado e, quando a página foi acessada por QR Code, a referência do QR físico

O site não envia nem armazena seu nome, empresa ou contato: os dados só chegam à MOBTV se você confirmar o envio da mensagem no seu próprio WhatsApp.

2. Formulário da página de Contato

O formulário da página de Contato também monta uma mensagem de WhatsApp pré-preenchida com o que você digitou (nome, empresa, contato e mensagem) e abre o WhatsApp para você enviá-la. Os dados desse formulário só chegam até nós se você efetivamente enviar a mensagem pelo seu próprio WhatsApp — o site em si não os recebe nem os armazena.

3. Dados coletados automaticamente (analytics)

O site usa um sistema de analytics próprio (first-party, operado pela MOBTV) para entender a navegação e a eficácia dos QR Codes físicos. Para isso, geramos dois identificadores aleatórios guardados no seu navegador:

• Um identificador de visitante, guardado entre visitas, e um identificador de sessão, válido enquanto a aba estiver aberta.

Esses identificadores representam um navegador/dispositivo — não uma pessoa física identificada nem garantidamente única. Eles não são cruzados com nome, e-mail ou qualquer outro dado pessoal enviado pelos formulários acima.

Junto com esses identificadores, registramos:

• Qual página/ponto foi acessado, se o acesso veio de um QR Code e qual ponto
• A página de origem (referrer), os parâmetros de campanha (UTM) quando presentes na URL, e o identificador do QR físico quando presente
• Categoria do dispositivo (celular, tablet ou computador), sistema operacional e navegador — inferidos a partir de informações padrão do navegador, nunca a string bruta de identificação do navegador (user-agent)
• Idioma e fuso horário configurados no navegador
• Dimensões da tela/janela
• País aproximado, quando disponível pela infraestrutura de rede — nunca o IP
• Navegação pelo site e uso do planejador de campanha: abertura de páginas, avanço pelas etapas do planejador (seleção de pontos e mídia, resumo da campanha) e solicitações de proposta

4. Publicidade e mensuração de campanhas (Meta)

Se você permitir, o site usa o Meta Pixel e a Meta Conversions API (ferramentas da Meta, empresa responsável por Facebook e Instagram) para medir nossas campanhas, analisar interações com o site e apoiar ações de publicidade e remarketing.

• Só com o seu consentimento. Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita ou recusa tecnologias de publicidade. Antes da sua escolha, ou se você recusar, o Meta Pixel não é carregado e nenhum evento é enviado à Meta.
• Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.
• Após o consentimento, enviamos à Meta apenas alguns eventos de navegação: visualização de página, visualização da página de um ponto, início do planejador de campanha e clique para abrir uma conversa no WhatsApp — junto com identificadores técnicos como o ponto visitado, a origem do acesso (ex. QR Code) e a campanha exibida na tela.
• Também podem ser usados identificadores técnicos e cookies da própria Meta (como _fbp e _fbc) e o user-agent do navegador.
• Não enviamos à Meta nome, telefone, e-mail, conteúdo de formulários nem o texto da mensagem de WhatsApp, e não usamos o recurso de correspondência avançada (Advanced Matching) da Meta.

Os dados recebidos pela Meta são tratados também conforme a política de privacidade da própria Meta.

5. O que não coletamos

• Não armazenamos o endereço IP bruto de quem visita o site
• Não armazenamos a string bruta de user-agent do navegador
• Não tentamos identificar o modelo exato do seu aparelho
• Não carregamos scripts de publicidade de terceiros (Meta) sem o seu consentimento — ver item 4
• Não pedimos nem processamos dados de pagamento neste site

6. Para que usamos esses dados

Os dados dos formulários são usados para responder ao seu interesse comercial. Os dados de analytics são usados para entender quais pontos da rede geram mais interesse, como as pessoas navegam pelo site a partir de um QR Code, e para melhorar o conteúdo e a rede MOBTV ao longo do tempo.

7. Onde os dados ficam armazenados

O site não armazena dados de formulários de interesse. Os dados de analytics ficam armazenados no banco de dados do projeto (Supabase), com acesso restrito à equipe técnica da MOBTV.

8. Retenção

Ainda estamos definindo um prazo formal de retenção para os dados de analytics. Até lá, esses dados permanecem no banco de dados do projeto, sem exclusão automática programada.

9. Seus direitos

Você pode entrar em contato pelos canais indicados neste site (WhatsApp e redes sociais no rodapé, ou a página de Contato) para pedir informações sobre os dados que descrevemos aqui, ou para solicitar sua remoção. Estamos organizando um processo formal para atender esses pedidos e atualizaremos esta página assim que ele estiver definido.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto conforme o site e nossos processos evoluem. A data no topo desta página indica a última revisão.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelos mesmos canais de contato disponíveis no site — WhatsApp ou os links de redes sociais no rodapé.